Описание запроса и работы с клиентом
Это пример того, что человек может несколько лет работать в продажах и иметь большое желание этим заниматься, но при этом тратит много сил и энергии, чтобы преодолеть свои страхи, причину которых не знает, периодически стесняется общаться с клиентами и, как следствие, сильно устает от своей работы. А по факту потребовалось всего две встречи по полтора часа для решения его проблем, которые мешали ему годы.
Итак, ко мне за помощью обратился молодой, активный и общительный парень. В настоящее время он работает в компании по продаже сантехнического оборудования мелкооптовом отделе, каждый день общается с клиентами и занимается прямыми продажами. Чем больше продал, тем больше заработал, смысл для всех понятен. Работает в этом месте он уже больше года, но постоянно тратит очень много энергии на общение с клиентами, испытывает непонятные страхи и какие-то трудности. До этого он сменил несколько мест работы в продажах и, по его словам, всегда возникало стеснение и появлялось чувство стыда перед клиентами. Также он испытывал комплексы по поводу своего внешнего вида, по поводу телосложения, стеснялся себя.
На диагностической сессии в процессе знакомства и разговора мы выяснили, что именно его беспокоит и в каких ситуациях это проявляется. Было выявлено два запроса. Первый – быть уверенным в себе при продаже клиентам и второй – тратить меньше энергии при общении с клиентами.
На первой встрече клиент рассказал про свой опыт, про свои неприятные физические ощущения, которые он испытывает при общении с клиентами, в каких ситуациях он их испытывает, и мы нашли причину, которая была корнем проблемы с неуверенностью в себе. Это страх, который появляется в моменты, когда он делает что-то не так и его клиент может отреагировать и иногда реагирует негативно. Из-за этого парень у себя в голове заранее накручивает неприятный исход продажи и реакции клиентов. Мы выяснили, что страх застрял у него в подсознании очень давно, когда папа ругался на него в детстве за то, что он плохо или неправильно что-то делал.
Я подобрал нужную технику по изменению поведения, сделали ее на встрече и положительные изменения парень почувствовал сразу. Также сделали технику для повышения ресурса, чтобы можно было самостоятельно в нужный момент времени получить нужный положительный ресурс. В конце встречи я выдал клиенту домашнее задание с техникой для самостоятельной работы для закрепления результата.
Отзыв после первой встречи был потрясающий.
По словам клиента его поведение в корне изменилось:
«Пришел человек на работу и как подменили! Я стал другим) 70% поведения изменилось. И это за одну встречу! Реакция другая. Общение другое. Мне по кайфу) Спасибо!»
На второй встрече обсудили изменения, которые произошли. Уверенность выросла, но вот затраты энергии пока большие, не так, как хотелось бы. Я дал разъяснения по использованию техники для ресурсирования, которую получил клиент на первой встрече, потому что он решил всегда быть в ресурсе доминирования при общении с людьми, но это на самом деле не всегда нужно, ведь организм должен периодически восполнять свою энергию. Также сделали еще одну дополнительную технику на уверенность в себе и клиент ушел бодрый и довольный проверять изменения в полевых условиях.
Результаты работы со мной для клиента были просто ошеломительными. Он стал спокойным, уверенным, по-другому стал общаться, перестал нервничать и комплексовать, повысился уровень энергии и энтузиазм не только в работе, но и в общении с противоположным полом!)
Если вы хотите быстро изменить свое поведение, зафиксировать правильные подсознательные реакции в сложных ситуациях с клиентами, перестать бояться продавать и стать увереннее и энергичнее, то пишите в личку и записывайтесь на бесплатную диагностическую встречу! Я уверен, что смогу вам в этом помочь!
Возможно решение Вашей проблемы займет не более 2 –х часов!